Witamy w naszym dziale FAQ!
Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych legowisk dla zwierząt, materiałów, dostawy, zwrotów oraz instrukcji pielęgnacji. Chcemy, aby Twoje zakupy były tak łatwe i wygodne, jak nasze legowiska dla Twoich pupili!
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, której szukasz, skontaktuj się z nami. Zawsze chętnie pomożemy Ci wybrać idealne legowisko dla Twojego futrzanego przyjaciela.
Wszystkie łóżka są wykonywane ręcznie w Norwegii z naturalnych, wysokiej jakości materiałów, takich jak len, bawełna, welur, wełna i boucle. Wypełnienie stanowi prana wełna owcza, która naturalnie reguluje temperaturę i zapewnia doskonały komfort przez cały rok.
Tak! W naszym konfiguratorze 3D możesz samodzielnie zaprojektować legowisko – wybierając tkaniny, kolory i styl, które będą pasować zarówno do Twojego domu, jak i Twojego pupila.
Tak. Oferujemy haftowane naszywki z imieniem, dostępne w kilku kolorach i czcionkach.
Nie. Każde łóżko jest wykonywane ręcznie i może nieznacznie różnić się kształtem lub układem tkaniny – właśnie to sprawia, że każdy egzemplarz jest wyjątkowy.
Tak, większość legowisk można prać w temperaturze 30°C w trybie do wełny lub tkanin delikatnych, używając łagodnego detergentu.
Suszenie w suszarce bębnowej jest możliwe w niskiej temperaturze – najlepiej z użyciem kul do suszarki, aby zachować miękkość i puszystość wełny.
Realizacja trwa zazwyczaj 2–4 dni robocze plus czas dostawy. W przypadku produktów personalizowanych prosimy o uwzględnienie nieco dłuższego czasu oczekiwania.
Wysyłamy za pośrednictwem Posten, PostNord oraz Helthjem.
Tak! Oferujemy eleganckie, ekologiczne pakowanie prezentów. Możesz również dołączyć krótką, spersonalizowaną wiadomość.
Tak, oferujemy karty podarunkowe o różnych wartościach – to idealny wybór, jeśli chcesz pozwolić komuś na zaprojektowanie własnego legowiska dla zwierzaka.
Tak, produkty standardowe można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy.
Nie dotyczy to produktów personalizowanych (na przykład legowisk z wyhaftowanym imieniem lub wykonywanych na zamówienie).
Prosimy o kontakt pod adresem wndapets@gmail.com wraz ze zdjęciami produktu i opakowania – pomożemy Państwu najszybciej jak to możliwe.
Każda strona produktu zawiera szczegółowe wymiary. Jeśli nie masz pewności, skontaktuj się z nami – pomożemy Ci dobrać idealny rozmiar dla Twojego zwierzaka.
Tak! Wszystkie nasze modele są idealne dla kotów i małych psów.
